Política de frete

Informações sobre Entrega

Como Funciona

Trabalhamos com entregas realizadas pelos Correios e transportadoras parceiras. Nossos produtos são cuidadosamente embalados para garantir que cheguem em perfeito estado até você.

Prazos de Envio

Produtos em estoque: enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Produtos sob demanda: feitos especialmente para você, possuem prazos maiores, indicados na página de cada produto.
Pedidos feitos em feriados ou finais de semana serão processados no próximo dia útil.

Recebimento do Pedido

Garanta que o endereço de entrega esteja correto e completo, incluindo detalhes como número, complemento e referência.
É necessário que uma pessoa maior de idade esteja presente para receber o pedido.

Acompanhamento

Todas as atualizações sobre seu pedido serão enviadas para o e-mail cadastrado.
Caso ocorra qualquer imprevisto com a entrega, entraremos em contato para mantê-lo informado.

Fale Conosco

Em caso de dúvidas ou problemas com o envio, entre em contato pelo e-mail contato@souedo.com. Nosso time responderá em até 1 dia útil.